Politique de confidentialité
Cette Politique explique comment Paraturbo collecte, utilise, conserve et protège les informations lorsque vous consultez notre site, créez un compte ou utilisez le navigateur Paraturbo et les services associés.
Nécessité et transparence
Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service et en expliquons ici les finalités.
Aucune vente de données personnelles
Nous ne vendons pas de données personnelles contre rémunération et ne les utilisons pas pour le marketing non autorisé de tiers.
Vous gardez le contrôle
Gérez les données du compte, retirez un consentement facultatif ou envoyez-nous une demande relative à la confidentialité.
Sur cette page
Champ d’application et notre rôle
Cette Politique s’applique au site Paraturbo, à l’application de bureau, au système de comptes, à l’assistance client et aux autres produits ou services qui y renvoient (ensemble, les « Services »). Les sites, services proxy, extensions et plateformes de tiers suivent leurs propres règles de confidentialité.
Paraturbo détermine généralement les finalités et les moyens du traitement des informations nécessaires aux comptes, à la facturation, à l’analyse du site et à la sécurité du produit. Lorsque vous utilisez les Services pour traiter les données de vos clients, salariés ou d’autres personnes, il vous appartient de disposer d’une base légale et de respecter vos obligations pour ces données.
Les clients professionnels ayant conclu avec nous un accord de traitement des données (DPA) doivent lire cette Politique conjointement avec cet accord.
Informations que nous collectons
Les informations collectées dépendent des fonctionnalités utilisées, des réglages de votre appareil et de votre offre. Certaines proviennent de vous, tandis que d’autres sont générées automatiquement lors de l’utilisation des Services.
| Catégorie | Exemples | Contexte principal |
|---|---|---|
| Données de compte et de contact | Adresse e-mail, nom d’affichage, informations d’équipe ou d’espace de travail et données d’authentification | Inscription, connexion, gestion du compte et notifications importantes |
| Données techniques et de l’appareil | Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, langue, version de l’application ou du navigateur, identifiants de l’application et journaux d’incident et de diagnostic | Compatibilité, sécurité, dépannage et performances |
| Données d’utilisation et d’activité | Heure d’accès, fonctionnalités utilisées, interactions avec les pages et boutons, modifications de configuration, activité de l’espace de travail et événements de sécurité | Fourniture des fonctions, audit, prévention des abus et analyse du produit |
| Données de transaction et d’abonnement | Offre, numéro de commande, montant, devise, statut du paiement et contact de facturation | Paiement, factures, remboursements, prévention de la fraude et obligations de conservation |
| Communications et assistance | E-mails, tickets, commentaires, pièces jointes et éléments de diagnostic pertinents | Répondre aux questions, résoudre les problèmes et améliorer l’assistance |
| Données du site et d’analyse | Cookies, page de provenance, pages consultées, durée de session, localisation approximative et paramètres d’attribution des campagnes | Maintien des sessions, mesure du site et efficacité des campagnes |
Profils du navigateur et contenu que vous fournissez
Lorsque vous créez, importez, synchronisez, partagez ou sauvegardez un profil du navigateur, les données associées peuvent inclure la configuration de l’empreinte, les réglages proxy, les cookies, l’état de session, le stockage local, le cache, les réglages d’extensions, l’état des onglets et d’autres contenus que vous choisissez d’enregistrer. L’étendue exacte dépend des fonctionnalités et de la méthode de synchronisation activées.
Ces contenus servent principalement à restaurer l’état de navigation choisi, isoler les profils et permettre une collaboration d’équipe autorisée. Nous ne lisons pas le contenu de navigation afin de diffuser des publicités ciblées de tiers. Ne téléversez pas de données personnelles, d’identifiants ou de contenu illicite que vous n’êtes pas autorisé à traiter.
Si le contenu reste uniquement sur votre appareil, Paraturbo peut ne pas pouvoir y accéder. Lorsque vous activez la synchronisation dans le cloud, le partage en équipe, la sauvegarde ou le diagnostic d’assistance, les données concernées peuvent être transmises à nos systèmes ou prestataires.
Utilisation des informations et bases légales
Nous utilisons les informations uniquement à des fins définies, raisonnables et liées aux Services. La base légale dépend de votre pays et du contexte précis.
| Finalité | Base légale principale |
|---|---|
| Créer un compte, fournir un abonnement et les fonctionnalités demandées | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles demandées |
| Vérifier les connexions, protéger les comptes et détecter fraude, attaques ou abus | Contrat, obligations légales et intérêts légitimes |
| Traiter commandes, paiements, remboursements, taxes et documents financiers | Contrat et obligations légales |
| Fournir l’assistance, diagnostiquer les pannes et maintenir la fiabilité | Contrat et intérêts légitimes |
| Analyser les tendances agrégées et améliorer l’expérience et les performances | Intérêts légitimes ou consentement lorsque requis |
| Envoyer des messages de service, alertes de sécurité et communications marketing choisies | Contrat, intérêts légitimes ou consentement |
| Respecter la loi, gérer les litiges et protéger les droits | Obligations légales et intérêts légitimes |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Transferts internationaux et lieux de stockage
Paraturbo et ses prestataires peuvent traiter des informations en dehors de votre pays ou région, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Lorsque des garanties sont requises, nous utilisons des clauses contractuelles adaptées, des évaluations de transfert, des certifications, le consentement ou d’autres mécanismes reconnus par le droit applicable.
Les clients professionnels ayant des exigences de localisation, de transfert international ou de sous-traitance peuvent nous contacter pour examiner les options disponibles.
Durée de conservation et effacement
Nous conservons les informations uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités de cette Politique, en tenant compte de l’activité du compte, des fonctions utilisées, de la sensibilité, des besoins de sécurité, des délais de litige et des obligations financières, fiscales ou légales.
Après la fermeture du compte ou lorsque les informations ne sont plus nécessaires, nous les effaçons, les désidentifions ou les anonymisons conformément à la loi. Certaines données peuvent rester accessibles de manière restreinte pendant la durée nécessaire en raison de la rotation des sauvegardes, de la prévention de la fraude, des litiges ou d’exigences légales.
Les prestataires d’analyse et de paiement peuvent conserver des données selon leurs réglages et obligations. Contactez-nous pour connaître les critères plus précis liés à votre demande.
Comment nous protégeons les informations
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment la protection des transmissions, les contrôles d’accès, la protection des identifiants, la journalisation et la surveillance, les sauvegardes, la gestion des vulnérabilités et les obligations de confidentialité, afin de réduire les accès, divulgations, altérations ou pertes non autorisés.
Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue. Utilisez un mot de passe fort et unique, protégez vos données d’authentification, maintenez l’application à jour et n’accordez l’accès aux espaces de travail et aux profils qu’à des membres de confiance. Contactez-nous immédiatement en cas d’activité suspecte.
Si un incident de données personnelles doit être notifié, nous l’évaluerons, y répondrons et informerons les personnes et autorités concernées par les canaux appropriés conformément à la loi.
Vos droits et vos choix
Selon votre pays, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de complément, de copie, d’exportation ou d’effacement ; de limitation ou d’opposition à certains traitements ; de retrait du consentement ; de fermeture du compte ; et de réclamation auprès d’une autorité. Vous pouvez aussi refuser les e-mails marketing.
Lorsque la loi qualifie certaines activités publicitaires ou analytiques de « vente », de « partage » ou de publicité ciblée, vous pouvez également demander à vous y opposer. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé un droit légal.
- Utilisez les réglages disponibles du compte ou de l’espace de travail pour gérer les informations ;
- Utilisez le lien de désabonnement d’un e-mail marketing ;
- Envoyez une demande à l’adresse indiquée sur cette page ;
- Lorsque cela est autorisé, mandatez un représentant pour agir en votre nom.
Pour empêcher tout accès ou effacement non autorisé, nous pouvons vérifier votre lien avec le compte. Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable.
Confidentialité des mineurs
Paraturbo est un service professionnel destiné aux entreprises et ne cible pas les enfants. Une personne n’ayant pas atteint l’âge auquel elle peut consentir seule au traitement dans son pays ne doit pas créer de compte ni fournir de données sans l’autorisation d’un parent ou tuteur.
Si vous pensez qu’un mineur a fourni des données sans autorisation appropriée, contactez-nous. Après vérification, nous les effacerons ou prendrons toute autre mesure requise par la loi.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons actualiser cette Politique lorsque nos produits, technologies ou obligations légales évoluent. Nous publierons la nouvelle version ici et modifierons la date de dernière mise à jour. Pour les changements susceptibles d’affecter sensiblement vos droits, nous fournirons aussi un avis dans le produit, par e-mail ou de manière tout aussi visible.
Consultez régulièrement cette page. Sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige, les mises à jour importantes ne réduiront pas rétroactivement les protections déjà accordées.
Assistance confidentialité
Vous souhaitez comprendre ou gérer vos données ?
Pour accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les effacer, ou pour toute question sur cette Politique, contactez Paraturbo. Afin de protéger votre compte, nous pourrons d’abord vérifier votre identité.
team@paraturbo.com