Política de Privacidade
Esta Política explica como a Paraturbo coleta, usa, armazena e protege informações quando você visita nosso site, cria uma conta ou usa o navegador Paraturbo e os serviços relacionados.
Necessidade e transparência
Coletamos o necessário para operar e proteger o serviço e explicamos aqui as finalidades.
Não vendemos dados pessoais
Não vendemos informações pessoais por dinheiro nem as usamos para marketing não autorizado de terceiros.
Você mantém o controle
Gerencie dados da conta, retire consentimentos opcionais ou envie uma solicitação de privacidade.
Nesta página
Escopo e nosso papel
Esta Política se aplica ao site da Paraturbo, aplicativo para computador, sistema de contas, suporte ao cliente e outros produtos ou serviços que apresentem um link para ela (em conjunto, os “Serviços”). Sites, serviços de proxy, extensões e plataformas de terceiros seguem suas próprias regras de privacidade.
Em geral, a Paraturbo determina por que e como são tratados os dados necessários para contas, cobrança, análise do site e segurança do produto. Ao usar os Serviços para tratar dados de clientes, colaboradores ou outras pessoas, você é responsável por ter uma base legal e cumprir as obrigações aplicáveis a esses dados.
Clientes empresariais que tenham um contrato de tratamento de dados (DPA) conosco devem ler esta Política em conjunto com esse contrato.
Informações que coletamos
O que coletamos depende dos recursos usados, das configurações do dispositivo e do seu plano. Algumas informações são fornecidas por você; outras são geradas automaticamente durante o uso dos Serviços.
| Categoria | Exemplos | Contexto principal |
|---|---|---|
| Dados de conta e contato | E-mail, nome de exibição, dados de equipe ou espaço de trabalho e dados de autenticação | Cadastro, login, gestão da conta e avisos importantes |
| Dados técnicos e do dispositivo | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, idioma, versão do aplicativo ou navegador, identificadores do aplicativo e registros de falhas e diagnóstico | Compatibilidade, segurança, solução de problemas e desempenho |
| Dados de uso e atividade | Horário de acesso, recursos usados, interações com páginas e botões, alterações de configuração, atividades no espaço de trabalho e eventos de segurança | Disponibilização de recursos, auditoria, prevenção de abuso e análise do produto |
| Dados de transação e assinatura | Plano, número do pedido, valor, moeda, status do pagamento e contato de cobrança | Cobrança, notas fiscais, reembolsos, prevenção de fraude e registros legais |
| Comunicações e suporte | E-mails, chamados, comentários, anexos e registros relevantes para diagnóstico | Responder perguntas, resolver problemas e melhorar o suporte |
| Dados do site e de análise | Cookies, página de origem, páginas acessadas, duração da sessão, localização aproximada e parâmetros de atribuição de campanhas | Manter sessões, medir o site e avaliar campanhas |
Perfis do navegador e conteúdo fornecido por você
Ao criar, importar, sincronizar, compartilhar ou fazer backup de um perfil do navegador, os dados relacionados podem incluir configuração de impressão digital, proxy, cookies, estado da sessão, armazenamento local, cache, configurações de extensões, estado das abas e outros conteúdos que você optar por salvar. O escopo exato depende dos recursos e do método de sincronização ativados.
Esse conteúdo é usado principalmente para restaurar o estado de navegação escolhido, isolar perfis e permitir colaboração autorizada da equipe. Não lemos o conteúdo da navegação para exibir anúncios direcionados de terceiros. Não envie dados pessoais, credenciais ou conteúdo ilegal que você não tenha o direito de tratar.
Se o conteúdo permanecer apenas no dispositivo local, talvez a Paraturbo não consiga acessá-lo. Quando você ativa sincronização em nuvem, compartilhamento com a equipe, backup ou diagnóstico de suporte, os dados correspondentes podem ser enviados aos nossos sistemas ou prestadores de serviço.
Como usamos informações e nossas bases legais
Usamos informações apenas para finalidades definidas, razoáveis e relacionadas aos Serviços. A base legal depende da sua localização e do contexto específico.
| Finalidade | Base legal principal |
|---|---|
| Criar contas, fornecer assinaturas e entregar recursos solicitados | Execução de contrato ou providências solicitadas antes da contratação |
| Verificar logins, proteger contas e detectar fraude, ataques ou abuso | Contrato, obrigações legais e nossos interesses legítimos |
| Processar pedidos, pagamentos, reembolsos, tributos e registros financeiros | Contrato e obrigações legais |
| Prestar suporte, diagnosticar falhas e manter a confiabilidade do serviço | Contrato e nossos interesses legítimos |
| Analisar tendências agregadas e melhorar a experiência e o desempenho do produto | Nossos interesses legítimos ou consentimento, quando exigido |
| Enviar avisos do serviço, alertas de segurança e marketing que você aceitou receber | Contrato, interesses legítimos ou consentimento |
| Cumprir a lei, tratar disputas e proteger direitos legais | Obrigações legais e nossos interesses legítimos |
Quando o tratamento se basear em consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta o tratamento anterior que era lícito.
Transferências internacionais e locais de armazenamento
A Paraturbo e seus prestadores podem tratar informações fora do seu país ou região, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Quando forem necessárias garantias, usamos cláusulas contratuais, avaliações de transferência, certificações, consentimento ou outros mecanismos válidos previstos na lei aplicável.
Clientes empresariais com requisitos de residência de dados, transferência internacional ou suboperadores podem entrar em contato para discutir opções disponíveis.
Retenção e exclusão
Mantemos as informações somente pelo tempo necessário às finalidades desta Política, considerando a atividade da conta, os recursos usados, a sensibilidade, as necessidades de segurança, os prazos de disputas e as obrigações financeiras, tributárias ou legais.
Após o encerramento da conta ou quando as informações não forem mais necessárias, nós as excluímos, desidentificamos ou anonimizamos conforme a lei. Alguns dados podem permanecer com acesso restrito pelo período necessário devido à rotação de backups, prevenção de fraude, disputas ou exigências legais.
Prestadores de análise e pagamento podem manter dados conforme suas configurações e obrigações legais. Entre em contato para obter critérios mais específicos relacionados à sua solicitação.
Como protegemos informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco, como proteção em trânsito, controles de acesso, proteção de credenciais, registros e monitoramento, backups, gestão de vulnerabilidades e deveres de confidencialidade, para reduzir acesso, divulgação, alteração ou perda não autorizados.
Nenhum serviço de internet garante segurança absoluta. Use uma senha forte e exclusiva, proteja seus dados de autenticação, mantenha o aplicativo atualizado e conceda acesso a espaços de trabalho e perfis apenas a pessoas confiáveis. Fale conosco imediatamente se notar atividade suspeita.
Se um incidente com dados pessoais exigir notificação, nós o avaliaremos, responderemos e notificaremos pessoas afetadas e autoridades pelos canais adequados, conforme exigido pela lei.
Seus direitos e escolhas de privacidade
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de acessar, corrigir, complementar, copiar, exportar ou excluir dados pessoais; restringir ou se opor a certos tratamentos; retirar consentimento; encerrar a conta; e reclamar a uma autoridade. Você também pode cancelar e-mails de marketing.
Quando a lei classificar determinadas atividades de publicidade ou análise como “venda”, “compartilhamento” ou publicidade direcionada, você também poderá solicitar a exclusão. Não discriminaremos você pelo exercício de um direito legal de privacidade.
- Use as configurações disponíveis da conta ou do espaço de trabalho para gerenciar dados;
- Use o link de cancelamento em um e-mail de marketing;
- Envie uma solicitação ao e-mail exibido nesta página;
- Quando permitido, autorize um representante a enviar uma solicitação por você.
Para evitar acesso ou exclusão não autorizados, podemos confirmar sua relação com a conta. Responderemos no prazo exigido pela lei aplicável.
Privacidade de crianças e adolescentes
A Paraturbo é um serviço empresarial e profissional e não se destina a crianças. Pessoas abaixo da idade em que podem consentir de forma independente com o tratamento em sua região não devem criar uma conta ou fornecer dados pessoais sem autorização dos pais ou responsável.
Se você acreditar que uma criança forneceu dados sem autorização adequada, entre em contato. Após a verificação, excluiremos os dados ou adotaremos outras medidas previstas na lei.
Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política conforme nossos produtos, tecnologia ou exigências legais mudem. Publicaremos a nova versão aqui e alteraremos a data da “Última atualização”. Para mudanças que possam afetar substancialmente seus direitos, enviaremos também um aviso no produto, por e-mail ou de forma igualmente destacada.
Consulte esta página periodicamente. Salvo quando permitido ou exigido por lei, alterações relevantes não reduzirão retroativamente as proteções já concedidas a você.
Suporte de privacidade
Quer entender ou gerenciar seus dados?
Para acessar, corrigir, exportar ou excluir dados — ou esclarecer dúvidas sobre esta Política — entre em contato com a Paraturbo. Podemos confirmar sua identidade antes de atender à solicitação para proteger sua conta.
team@paraturbo.com